Ouragan Tammy : aéroport fermé et trafic aérien perturbé
La Guadeloupe a été placée en vigilance rouge pour fortes pluies et orages ce week-end. Plusieurs départements des Antilles françaises ont également été frappés par des averses et des pluies orageuses.
Le trafic aérien a donc été lourdement impacté et perturbé suite à ces intempéries.
L’impact de cet ouragan sur le trafic aérien
En raison de la violence de cette tempête et pour des raisons de sécurité, les aéroports de Saint-Barthélemy, de Grande Case et de Princesse Juliana à Saint-Martin ont été fermés à partir du 20 Octobre.
Cette fermeture a entraîné plusieurs reports et annulations de vols.
Air France, par exemple, a été contrainte d’adapter son programme de vol au départ des Antilles. La compagnie aérienne a dû annuler 4 de ses vols et mettre en place des mesures afin de reporter d’autres vols.
La Société aéroportuaire Guadeloupe Pôle Caraïbes (SAGPC) a finalement informé les passagers de la réouverture des aéroports le dimanche 22 Octobre.
Quels sont vos droits si votre vol a été annulé ou retardé en raison de l’ouragan Tammy?
Si votre vol a été affecté par cette catastrophe naturelle, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.
En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers. Les catastrophes naturelles telles que les ouragans, inondations ou incendies relèvent bien de cas de force majeure.
Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :
- Vous réacheminez, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initial
Ou
- Vous remboursez du montant de vos billets annulés
De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra être demandé à la compagnie aérienne.
Votre vol a été annulé ou retardé en raison de l’ouragan aux Antilles ?
Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses.