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Dubaï et plusieurs pays du Golfe sont actuellement victimes de pluies diluviennes. Cela a engendré d’importantes inondations aux Emirats Arabes Unis et dans le Golfe.

Le trafic aérien est encore aujourd’hui très perturbé en raison de ces intempéries.

La piste et l’aéroport sous les eaux

Depuis hier, il est estimé que plus de deux ans de pluie est tombé à Dubaï en l’espace de quelques heures. Aujourd’hui, la situation subsiste toujours et l’aéroport de Dubaï est complètement paralysé.

Par ailleurs, la majorité des vols ont été détournées vers d’autres pays voisins. Pour cause, la piste et l’aéroport sont inondés. Des images d’avions atterrissant sur des pistes totalement inondées à Dubaï font actuellement le buzz en ligne.

Par ailleurs, Emirates a annoncé interrompre l’enregistrement des passagers au départ de Dubaï jusqu’à minuit ce mercredi.

Pour ce qui concerne les passagers en transit, des retards importants sont à prévoir tant que les intempéries persistent.

L’aéroport de Dubaï conseille aux voyageurs de se déplacer pour venir à l’aéroport uniquement cas d’extrême nécessité et de vérifier le statut de leur vol auprès de leurs compagnies aériennes.

Ces pluies torrentielles ont également affecté le Bahreïn, le Qatar et Oman où 18 morts sont à déplorer à la suite d’importantes inondations.

Quels sont vos droits si votre vol a été annulé ou retardé en raison de ces intempéries ?

Si votre vol a été affecté par cette catastrophe naturelle, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers. Les catastrophes naturelles telles que les ouragans, inondations ou incendies relèvent bien de cas de force majeure.

Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :

• Vous réacheminer, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initial

Ou

• Vous rembourser du montant de vos billets annulés

De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra être demandé à la compagnie aérienne.

Votre vol a été annulé ou retardé en raison des innondations à Dubaï ?

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses.