En raison d’un manque d’appareils, la compagnie aérienne Transavia se trouve dans l’impossibilité d’assurer l’intégralité de ses vols programmés pour le mois d’avril et de mai prochain. Conséquence : des centaines de vols ont été reportés ou annulés et des milliers de voyageurs sont impactés. D’après les chiffres dont nous disposons à ce jour, 42 000 […]
Les perturbations des programmes de vols causent souvent des préjudices pour les voyageurs. C’est pour cette raison que le Règlement Européen 261/2004 prévoit l’indemnisation des passagers victimes de ces désagréments. Afin de pouvoir garantir vos droits auprès des compagnies aériennes et d’obtenir l’indemnisation légalement prévue par la législation en vigueur, les documents ci-dessous sont indispensables lors […]
Les hôtesses et les stewards de la compagnie aérienne Vueling, basés en France, ont déposé un préavis de grève pour les trois prochains week-ends à venir. Le personnel de la compagnie réclame une hausse des salaires et une amélioration de leurs conditions de travail. Ce mouvement de grève s’annonce particulièrement suivi et impacte principalement l’aéroport […]
Les perturbations ou changements des programmes de vols engendrent souvent des frais supplémentaires pour les passagers : frais d’hôtel, de restauration, nouveau(x) billet(s) d’avion, place(s) de parking, location(s) de voiture(s)… Dans cette situation, les voyageurs se demandent forcément si ces dépenses imprévues peuvent être mises à la charge de la compagnie aérienne. Rappelons que le Règlement […]
Depuis le début de l’année, les journées de mobilisation contre la réforme des retraites s’enchaînent et se poursuivent pour atteindre un pic considérable en ce mois de Mars. Plusieurs secteurs sont touchés : énergie, ramassage des déchets, transport ferroviaire, raffineries, écoles… Le secteur du transport aérien est loin d’être épargné. En effet, la direction générale de l’aviation […]
Une situation critique Début juillet, le chaos régnait dans les aéroports parisiens : entre la grève, désormais terminée, des salariés du groupe Aéroport De Paris (ADP) et la situation déjà critique à Roissy, des centaines de vols avaient été supprimés et des heures d’attentes au sein des aéroports parisiens étaient à prévoir pour tous les […]
Apparemment, certains ont eu plus de chance que nous. En effet, dans la nuit de Mercredi à Jeudi, de fortes chutes de neiges se sont abattues sur la métropole turque. Le dernier jour de l’an, les habitants d’Istanbul se sont réveillés sous un manteau de poudreuse atteignant jusqu’à 30 cm. Ce qui n’a pas manqué […]
Aujourd’hui, on considère que seulement 5% des incidents (retard, annulation, surbooking) qui sont éligibles font l’objet d’une réclamation. Les entreprises sont généralement mal informées sur les recours possibles. Considérant aussi que le processus peut durer jusqu’à 18 mois et conduire à un litige, beaucoup préfèrent baisser les bras avant d’avoir récupérer ce qui leur est […]
Le conflit sur les réductions de budget s’intensifie de jour en jour, battant ainsi tous les records connus. Un appel à la grève a été lancé pour les trois prochains jours dans les plus gros hubs allemands. On parle de quelques 2.700 vols potentiellement annulés. Le syndicat allemand du personnel de bord, UFO, a annoncé […]
Le syndicat UFO représentant le personnel de cabine de la compagnie aérienne Lufthansa a annoncé hier, lundi 2 novembre, qu’il y aurait des grèves du 6 au 13 novembre si un accord avec la direction n’était pas trouvé d’ici là. A la recherche de la compétitivité Cherchant à tout prix à réduire ses coûts, Lufthansa […]
