Photo credit: DarrenHester from morguefile.com Tension à Bruxelles Les événements se sont déroulés le samedi 5 septembre en début d’après-midi. Personne ne pouvait se douter de ce qu’il allait arriver à bord de l’avion MS 726 de la compagnie Egyptair. L’engin devait décoller aux alentours de 15h55… Mais arrivée l’heure du départ, aucune autorisation n’est […]
Un de nos objectifs chez RefundMyTicket est de vous aider à vous familiariser avec le règlement européen 261/2004. Lire nos articles vous permet de mieux saisir la portée de la réglementation européenne et de constater à quel point cette dernière est favorable aux passagers aériens que nous sommes. En effet, en cas d’évènement regrettable tel […]
Un de nos objectifs chez RefundMyTicket est de vous aider à vous familiariser avec le règlement européen 261/2004. Lire nos articles vous permet de mieux saisir la portée de la réglementation européenne et de voir à quel point cette dernière est favorable aux passagers aériens. En effet, en cas d’évènement regrettable tel qu’une annulation, les […]
Nous avons tous connu ça. Notre valise est fin prête et nous nous voyons déjà bronzer sur une plage aux allures de carte postale. Malheureusement, il nous faut revenir à la réalité. Nous ne sommes pas au bord de l’eau mais bien dans un aéroport et on vient de nous informer que le départ de […]
Le refus d’embarquement consiste à vendre plus de billets que le vol ne compte de places. C’est ce que l’on appelle la règle des 15 à 20%. Cela représente le pourcentage de personnes qui ne se présentent pas à l’enregistrement. Les compagnies aériennes vendent alors plus pour remplir leurs avions. Cette pratique est légale. Ce […]
Etre victime d’une annulation est une chose, connaitre ses droits et invoquer ces derniers auprès d’une compagnie aérienne en est une autre. Que faut-il faire lorsque l’on est face à une situation de vol annulé ? La réponse est simple, il suffit de faire une réclamation sur le site de RefundMyTicket et nous nous chargerons d’obtenir […]
