Tempête de sable au Maroc
Le week-end dernier, le Maroc a fait face à de fortes perturbations aériennes en raison de conditions météorologiques.
Visibilité réduite dans le ciel marocain
C’était la pagaille dans les aéroports marocains le week-end dernier. Une tempête de vents violents s’est abattue sur le Maroc.
En conséquence, la violence des vents a causé une tempête de sable. Le ciel s’est vite obscurci et la visibilité était réduite.
La navigation des appareils était dangereuse.
Plusieurs vols ont été touchés par cette situation. Les vols de Qatar Airways et Air France en provenance de Doha et Paris, qui devaient atterrir à Marrakech, ont dû être déviés vers Casablanca.
Par ailleurs, la compagnie Turkish Airlines a également vu son vol Istanbul-Marrakech dérouté vers Casablanca. Deux vols de Turkish Airways ont dû être redirigés vers Fès.
Cette situation a aussi entraîné des retards et des annulations.
Quels sont vos droits si votre vol a été annulé ou retardé en raison de cette tempête ?
Si votre vol a été affecté par cette catastrophe naturelle, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.
En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers. Les catastrophes naturelles telles que les ouragans, inondations ou incendies relèvent bien de cas de force majeure.
Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :
- Vous réacheminer, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initial
Ou
- Vous rembourser du montant de vos billets annulés
De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra être demandé à la compagnie aérienne.
Votre vol a été annulé ou retardé en raison de la tempête au Maroc ?
Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses.
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