La compagnie Air Calin annule ses vols !
En raison de la situation actuelle en Nouvelle-Calédonie, Air Calin annule ses vols en cascade depuis mardi.
Le trafic aérien est très perturbé actuellement en Nouvelle-Calédonie.
Fermeture de l’aéroport
Des émeutes ont éclaté hier en Nouvelle-Calédonie. La situation est actuellement très compliquée et les évènements sont toujours en cours.
Au vu des risques et de la dangerosité de la situation, l’aéroport de Tontouta a fermé. En conséquence, Air Calin a annulé ses vols depuis hier à 14 heures.
La compagnie aérienne calédonienne a annoncé qu’elle allait éventuellement diffuser la reprogrammation des vols. Cependant, en raison de la situation actuelle, cela semble incertain et difficile. Aucune date n’a pour l’instant été communiquée.
Nous conseillons aux passagers de bien se renseigner sur le statut de leur vol auprès de la compagnie et d’éviter de se déplacer pour aller à l’aéroport lorsque cela est possible.
Quels sont vos droits si votre vol a été perturbé par cette situation ?
Si votre vol a été affecté par cet incident, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.
En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérées comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers.
Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :
- Vous réacheminer, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initiale
Ou
- Vous rembourser du montant de vos billets annulés
De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra lui être demandé à la compagnie aérienne.
Votre vol a été annulé ou retardé en raison de la situation actuelle en Nouvelle-Calédonie ?
Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses !