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En début d’année 2024, 16 500 vols vont être supprimés afin d’assurer la mise à jour du système assurant le contrôle aérien du ciel français.

Le logiciel actuellement utilisé en France date de 1970. Bien que ce système ait fait l’objet de quelques mises à jour depuis, il ne répond plus aux enjeux actuels du transport aérien à l’échelle européenne.

Ainsi, le logiciel « 4-Flight » va voir le jour et être mis en place. C’est principalement la région parisienne qui est concernée par les perturbations car c’est au centre de navigation aérienne d’Athis-Mons que le nouveau système va être testé.

Le logiciel va permettre la gestion de plus d’appareils tout en fluidifiant le trafic et en l’optimisant, assurent les services de l’État. 

Pour des raisons d’adaptation à ce nouveau système, les compagnies aériennes vont devoir réduire de 20% le nombre de leurs vols depuis les aéroports de Paris et sa région, dès le 9 janvier et ce jusqu’au 14 février. Les aéroports concernés sont Roissy, Orly, Paris-Beauvais et le Bourget.

Les compagnies aériennes commencent déjà à s’adapter à cette mesure et effectuent des annulations anticipées. La compagnie Air France, par exemple, a supprimé 4379 de ses vols pour janvier et février prochains.

Quels sont vos droits si votre vol a été perturbé par cette décision ?

Si votre vol a été affecté par cette décision, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérées comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers.

Néanmoins, en cas de vol annulé ou retardé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :

• Vous réacheminez, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initiale

Ou

• Vous remboursez du montant de vos billets annulés

De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra lui être demandé à la compagnie aérienne.

Votre vol a été annulé à la suite de cette décision?

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses !