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À l’appel de l’intersyndicale, le jeudi 2 octobre s’annonce délicat pour le ciel français.

Près de 30% des vols annulés

Près de 30 % des vols ont été annulés jeudi en raison des perturbations annoncées dans le secteur aérien.

Les annulations ne sont pas une surprise totale dans un contexte déjà marqué par des mobilisations précédentes : aux journées de grève de septembre, les plateformes aéroportuaires de Roissy-Charles-de-Gaulle, Orly, Lyon et Nice avaient déjà subi de fortes perturbations. Toutefois, pour le 2 octobre, les conditions diffèrent, car le principal syndicat des contrôleurs aériens a suspendu son préavis et l’a reporté aux 7, 8 et 9 octobre.

Malgré cela, des perturbations étaient attendues : compagnies aériennes, services au sol et personnel navigant se sont mobilisés, entraînant annulations et retards, notamment sur les plateformes les plus fréquentées.

Quels sont vos droits si votre vol est affecté par ce mouvement de grève ?

Si votre vol est affecté par cette grève, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

En effet, les mouvements de grève externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers.

Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste tenue de :

• Rembourser le montant du billet annulé, sous 7 jours

Ou

• Réacheminer gratuitement le passager jusqu’à sa destination finale, dans les meilleurs délais

De plus, si la modification de votre itinéraire génère des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra lui être demandé à la compagnie aérienne.

Votre vol a été annulé ou retardé en raison de la grève ?

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses !