La fin de la compagnie aérienne Play ?
La compagnie aérienne low-cost islandaise PLAY a annoncé la cessation de ses activités le 29 septembre 2025, mettant ainsi fin à quatre années de services aériens.
Fermeture soudaine de la compagnie aérienne
Fondée en 2019 et ayant débuté ses opérations en 2021, PLAY avait pour ambition de relier l’Europe, l’Amérique du Nord, l’Afrique et l’Asie via son hub de Reykjavik. En 2024, la compagnie a transporté environ 1,6 million de passagers, opérant une flotte de 10 appareils Airbus A320neo vers 42 destinations. Cependant, malgré des tarifs attractifs, PLAY n’a pas réussi à atteindre la rentabilité.
Malheureusement, cette décision marque un tournant dans le secteur aérien européen, soulignant les défis auxquels sont confrontées les compagnies à bas prix dans un environnement concurrentiel.
La fermeture soudaine de la compagnie a laissé environ 1 750 passagers bloqués à travers le monde, notamment à Paris, Londres, Barcelone et Lisbonne.
Les voyageurs sont invités à contacter leurs agences de voyage ou émetteurs de cartes bancaires pour obtenir des informations sur les remboursements éventuels.
Cette situation rappelle la faillite de WOW Air en 2019, une autre compagnie islandaise à bas prix, et soulève des questions sur la viabilité à long terme de ce modèle économique dans un marché aérien en constante évolution.
Quelles conséquences pour les passagers ?
En cas de liquidation d’une compagnie aérienne, les passagers sont souvent victimes de la disparition du transporteur. En effet, les passagers n’étant pas des créanciers protégés, ils sont très rarement indemnisés par la compagnie aérienne.
Cependant, si le groupe Play trouve un repreneur et que ce dernier accepte de reprendre le passif de la société, il pourra être possible pour les passagers d’être indemnisés sur la base du Réglement européen 261/2004. Il faudra, néanmoins, s’attendre à des délais de réponse et de traitement importants.