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La journée de grève de ce 10 septembre a provoqué d’importantes perturbations dans le transport aérien français : contrôleurs aériens, personnels au sol et navigants sont mobilisés, ce qui contraint la Direction générale de l’Aviation civile (DGAC) et les compagnies à réduire massivement leur programme de vols.

Chaos dans les aéroports

A l’aéroport de Nice Côte d’Azur comme en Corse, une coupure allant jusqu’à 50 % des vols est programmée entre 18h et minuit, ce qui représente plus d’une cinquantaine de vols annulés sur les quelque 10 000 prévus sur le territoire national ce mercredi soir.

Ces annulations concentrées pèsent lourd sur les aéroports régionaux. Roissy-Charles-de-Gaulle et Paris-Orly ne sont pas épargnés, tout comme Lyon-Saint-Exupéry, Marseille-Provence ou Toulouse-Blagnac, où la fréquence des mouvements sociaux est désormais une source d’incertitude récurrente.

Du côté des compagnies, Air France subit de plein fouet les effets de la grève : des annulations, des reports de vols, et des réacheminements massifs toute la journée. Chez les low-cost, les perturbations sont plus ciblées, mais concrètes . En effet, Ryanair et EasyJet ont déjà annoncé la suppression de plusieurs vols, notamment depuis Montpellier ou à destination de Bruxelles et Londres, ce qui alourdit la facture pour les voyageurs et entraine des délais et incertitudes.

Nous conseillons aux voyageurs de se renseigner au préalable quand au statut de leur vol avant de se rendre à l’aéroport.

Quels sont vos droits si votre vol est affecté par ce mouvement de grève ?

Si votre vol est affecté par l’une de ces grèves, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

En effet, les mouvements de grève externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers.

Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste tenue de :

• Rembourser le montant du billet annulé, sous 7 jours

Ou

• Réacheminer gratuitement le passager jusqu’à sa destination finale, dans les meilleurs délais

De plus, si la modification de votre itinéraire génère des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra lui être demandé à la compagnie aérienne.

Votre vol a été annulé ou retardé en raison de la grève du 10 septembre ?

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses !