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Plusieurs mouvements de grèves vont lourdement perturber le trafic aérien au Portugal durant les semaines à venir.

Revalorisation salariale

Le syndicat SIMA au Portugal a annoncé une série de grèves dans tous les aéroports du pays, avec cinq week-ends de perturbations entre le 25 juillet et le 1er septembre. Chaque mouvement durera quatre jours, du vendredi au lundi, impactant les aéroports de Lisbonne, Porto, Faro, Madère et les Açores.

Les agents au sol réclament de meilleurs salaires, une revalorisation du travail de nuit et le respect d’accords sociaux précédemment signés. Selon le syndicat, certains employés seraient encore rémunérés à hauteur du salaire minimum national, fixé à 820 € mensuels en 2025. Les négociations, entamées il y a plusieurs mois, sont restées sans issue.

L’impact pourrait être important. En août dernier, plus de 6,3 millions de passagers ont transité par les aéroports portugais. Avec des effectifs réduits au sol, les voyageurs doivent s’attendre à des retards, des annulations, voire à des files d’attente prolongées pour l’enregistrement ou la livraison des bagages. Les compagnies recommandent déjà de vérifier l’état des vols et d’anticiper tout déplacement.

Aucune avancée concrète n’a été enregistrée pour l’instant. Si le dialogue social reste bloqué, l’un des étés les plus touristiques du Portugal pourrait aussi devenir l’un des plus chaotiques.

Quels sont vos droits si votre vol est affecté par ce mouvement de grève ?

Si votre vol est affecté par cette grève, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

En effet, les mouvements de grève externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers.

Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste tenue de :

• Rembourser le montant du billet annulé, sous 7 jours

Ou

• Réacheminer gratuitement le passager jusqu’à sa destination finale, dans les meilleurs délais

De plus, si la modification de votre itinéraire génère des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra lui être demandé à la compagnie aérienne.

Votre vol a été annulé ou retardé en raison de la grève des agents au sol au Portugal ?

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses !