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  • Crash à l’aéroport de Southend

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    Le dimanche 13 juillet 2025, un avion léger s’est écrasé à London Southend Airport, en Essex, à environ 56 km à l’est de Londres.

    Fermeture de l’aéroport

    À son bord, quatre personnes et deux pilotes néerlandais ont perdu la vie. L’appareil, en mission médicale après avoir déposé un patient, se dirigeait vers Lelystad au Pays‐Bas lorsqu’il a rencontré des difficultés immédiatement après le décollage.

    Les pompiers, la police de l’Essex, l’AAIB et les services d’ambulance, dont une équipe héliportée, se sont immédiatement portés sur les lieux.

    L’aéroport est resté fermé jusqu’à mercredi inclus avant une reprise « partielle » des vols. L’activité normale va reprendre le jeudi 17 juillet. Les autorités n’ont pas encore communiqué l’heure prévue de la remise en service complète.

    Les causes de l’accident restent indéterminées mais l’appareil monomoteur, en service depuis 1994, a déjà connu des incidents dans le passé.

    Quels sont vos droits si votre vol a été annulé ou retardé en raison de ces intempéries ?

    Si votre vol a été affecté par cet accident, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

    En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers.

    Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :

    • Vous réacheminer, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initial

    Ou

    • Vous rembourser du montant de vos billets annulés

    De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra être demandé à la compagnie aérienne.

    Votre vol a été annulé ou retardé en raison du crash à l’aéroport de Southend ?

    Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses.

Vous avez été confrontés à des vols annulés, surbookés ou retardés ces dernières années ?

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