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  • Plus de 800 vols annulés au Colorado suite à une tempête de neige

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    Une violente tempête de neige a frappé le Colorado la semaine dernière. Le trafic aérien était très perturbé à l’aéroport de Denver.

    La plus grosse tempête de neige depuis trois ans dans la région

    Entre jeudi et vendredi dernier, d’importants cumuls de neige se sont formés au Colorado. Il s’agissait des plus violentes chutes de neige depuis trois ans.

    Dans la capitale du Colorado, Denver, environ 60 centimètres de neige ont été enregistrés.

    En conséquence, cette situation a occasionné plusieurs coupures de courants, la fermeture de plusieurs routes et de nombreux établissements.

    L’aéroport de Denver a pris des précautions avant l’arrivée de la tempête en immobilisant plusieurs équipes de dégivrage.

    Par ailleurs, l’aéroport a annulé environ 814 vols à l’avance et plus de 190 retards étaient à déplorer. Chez Southwest, plus de 300 vols ont été annulés en l’espace de 2 jours.

    L’activité aérienne a pu reprendre lentement vendredi dernier.

    Quels sont vos droits si votre vol a été annulé ou retardé en raison de cette tempête de neige ?

    Si votre vol a été affecté par cette catastrophe naturelle, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

    En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers. Les catastrophes naturelles telles que les ouragans, inondations ou incendies relèvent bien de cas de force majeure.

    Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :

    • Vous réacheminez, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initial

    Ou

    • Vous remboursez du montant de vos billets annulés

    De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra être demandé à la compagnie aérienne.

    Votre vol a été annulé ou retardé en raison de la tempête de neige au Colorado ?

    Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses.

Vous avez été confrontés à des vols annulés, surbookés ou retardés ces dernières années ?

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