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  • Fausse alerte à la bombe à l’aéroport de Bâle-Mulhouse

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    L’Aéroport de Bâle-Mulhouse a, à nouveau, était victime d’une fausse alerte à la bombe samedi dernier. Cela a donné lieu à des évacuations et l’activité aérienne a été perturbée pendant plusieurs heures.

    Des retards de vols mais aucune annulation

    L’aéroport de Bâle-Mulhouse a reçu des emails malveillants samedi dernier. Ce dernier a été victime de deux fausses alertes à la bombe. L’aéroport a dû être évacué deux fois en deux jours.

    En conséquence, le terminal de l’aéroport a été fermé de 13h35 à 15h20 le samedi.

    Cet incident a cloué l’ensemble des avions au sol. Heureusement, aucune annulation de vol n’est à déplorer. Cependant, les départs et les arrivées ont été décalés à plus tard dans la journée. Cela a engendré plusieurs retards de vol.

    Les passagers et les équipes de l’aéroport ont pu réintégrer les lieux dans l’après-midi.Il y a eu un retour à la normale des activités dès que les alertes ont été levées.

    Quels sont vos droits si votre vol a été annulé ou retardé en raison de ces évacuations ?

    Si votre vol a été affecté par cette menace d’attentat, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

    En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers. C’est notamment de cas des évacuations en cas de menace terroriste.

    Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :

    • Vous réacheminez, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initial

    Ou

    • Vous remboursez du montant de vos billets annulés

    De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra être demandé à la compagnie aérienne.

    Votre vol a été annulé ou retardé en raison de cette évacuation ?

    Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses.

Vous avez été confrontés à des vols annulés, surbookés ou retardés ces dernières années ?

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