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À partir du jeudi 14 août 2025, Air Canada a commencé à annuler ses vols, anticipant une grève nationale de ses agents de bord prévue pour le samedi 16 août.

Revendications salariales

Selon les prévisions, environ 500 vols pourraient être supprimés du programme d’ici la fin de la semaine, affectant près de 100 000 passagers.

Le conflit porte sur la rémunération des tâches effectuées au sol, comme l’embarquement ou les contrôles de sécurité. En effet, le syndicat réclame un paiement complet de ces heures, tandis que la compagnie propose une augmentation globale des salaires de 38 % sur quatre ans, avec une première hausse significative dès 2025, et un paiement partiel de certaines activités.

Le gouvernement canadien a appelé les deux parties à reprendre les négociations pour éviter un blocage prolongé. Air Canada transporte chaque jour environ 130 000 voyageurs, mais ses partenaires régionaux comme Jazz ou PAL ne couvrent qu’un cinquième du réseau, laissant la majorité des liaisons exposées à de fortes perturbations en pleine saison touristique.

Quelles conséquences pour les passagers ?

La réglementation européenne en vigueur prévoit l’indemnisation systématique des passagers en cas de grève interne dans une compagnie aérienne.
La grève interne à un transporteur couvre, à la fois, le personnel navigant commercial (les hôtesses et les stewards) mais également les pilotes.

Ainsi, si vous avez réservé un vol opéré par Air Canada, et que ce vol est :

• Retardé de plus de 3 heures
• Annulé

Vous êtes éligible à une indemnisation, comprise entre 250 et 600 euros. Le montant de cette indemnisation pourra varier en fonction de la distance de votre vol :

• 250 euros, par passager, pour les vols jusqu’à 1500km
• 400 euros, par passager, pour les vols entre 1500km et 3500km
• 600 euros, par passager, pour les vols au-delà de 3500km

De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines dépenses pourra également être demandé à la compagnie aérienne et viendra s’ajouter à l’indemnisation.

Votre vol a été annulé ou retardé en raison de la grève chez Air Canada ?

Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits !