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  • Tempête hivernale aux Etats-Unis : plus de 2000 vols annulés

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    Plus de 2000 vols ont été annulés cette semaine aux Etats-Unis en raison d’une violente tempête hivernale.

    Le trafic aérien très perturbé

    Plusieurs régions des Etats-Unis sont actuellement frappées par de fortes tempêtes de neige et des vents froids.

    Suite à la violence de cette situation, les aéroports américains sont sous la neige et des modifications des plans de vol dans tout le pays sont indispensables. Plus particulièrement, L’aéroport international de LaGuardia à New York, l’aéroport national de Ronald Reagan d’Arlington, en Virginie, et l’aéroport de Washington sont très affectés.

    La compagnie aérienne Westjet a dû annuler plus de 460 vols. Par ailleurs, Alaska Airlines a annulé plus de 20% de ses vols quotidiens depuis samedi dernier. Plusieurs annulations de vol ont également eu lieu chez SouthWest et United Airlines.

    Quels sont vos droits si votre vol a été annulé ou retardé en raison de ces intempéries ?

    Si votre vol a été affecté par cette catastrophe naturelle, vous ne pouvez malheureusement pas prétendre à l’indemnisation prévue par la législation européenne en vigueur.

    En effet, les incidents externes aux compagnies aériennes sont considérés comme des circonstances extraordinaires et dispensent les transporteurs aériens d’indemniser les passagers. Les catastrophes naturelles telles que les ouragans, inondations ou incendies relèvent bien de cas de force majeure.

    Néanmoins, en cas de vol annulé, la compagnie aérienne reste dans l’obligation de :

    • Vous réacheminer, gratuitement, jusqu’à votre aéroport d’arrivée initial

    Ou

    • Vous rembourser du montant de vos billets annulés

    De plus, si la modification de votre itinéraire a généré des frais supplémentaires, le remboursement de certaines de ces dépenses pourra être demandé à la compagnie aérienne.

    Votre vol a été annulé ou retardé en raison du cette tempête hivernale ?

    Nous vous invitons à déposer un dossier sur notre site et nous serons ravis de vous aider à faire valoir vos droits et de vous assister dans le remboursement de vos dépenses.

Vous avez été confrontés à des vols annulés, surbookés ou retardés ces dernières années ?

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