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  • Wann wurden Sie über die Annullierung informiert?

    • Nie informiert worden

    • -7 Tage

      Ich bin weniger als 7 Tage vor meinem Abfahrtdatum informiert worden

    • 7-14 Tage

      Ich bin zwsichen 7 und 14 Tagen vor meinem Abfahrtdatum informiert worden

    • +14 Tage

      Ich bin mehr als 14 Tage vor meinem Abfahrtdatum informiert worden

  • Erzählen Sie uns mehr über Ihre Verzögerung

    • Ich hab meinen Flug storniert, weil meine Verzögerung mehr als 5 Stunden war

    • +2h

      Ich habe mein Ziel mit einer Verspätung von 2 bis 3 Stunden erreicht

    • +3h

      Ich habe mein Ziel mit einer Verspätung von 3 bis 4 Stunden erreicht

    • +4h

      Ich habe mein Ziel mit einer Verspätung von über 4 Stunden erreicht

    Wenn Ihre Verzögerung zu keiner dieser Optionen passt, können Sie keine Rückerstattung erwarten.

  • Haben Sie freiwillig eine Umbuchung akzeptiert, nachdem Sie von der Überbuchung erfahren haben?

    • Ja

      Ja, ich habe mich freiewillig gemeldet, als die Passagiere gefragt wurden, wer eine Umbuchung akzeptieren würde

    • Nein

      Nein, ich habe mich nicht freiewillig gemeldet, als die Passagiere gefragt wurden, wer eine Umbuchung akzeptieren würde