Waren Sie in den letzten Jahren mit annullierten, verspäteten oder überbuchten Flügen konfrontiert ?

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Wir geben Ihnen sofort ein Feedback zu Ihrer Reklamation und der Entschädigung, die Sie erwarten können

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Keine verlorene Zeit

Unser Verfahren dauert nur 3 Minuten. Danach kümmern wir uns um den administrativen Aufwand und leiten die weiteren Schritte ein

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Kein Gewinn, keine Gebühr

Wir werden Ihnen nichts berechnen, bis Sie Ihre Entschädigung erhalten

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Unsere Gebühr beträgt nur 25%

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Häufig Gestellte Fragen

Warum sollte ich RefundMyTicket nutzen ?

RefundMyTicket hat Zugang zu einer Vielzahl von Daten, die es uns erlaubt, ein angepasstes Reklamationsverfahren für Sie einzuleiten. Um das zu tun analysiert RefundMyTicket Streikbewegungen im Flugsektor, einen Überblick aller Flüge (europäisch und international) und so wie die Wetterlage an den Flughäfen. Mithilfe unserer Kenntnisse des Flugsektors und eines Netzwerks aus internationalen Anwälten als Partner, haben wir Werkzeuge entwickelt, die es uns erlauben, ordnungsgemäße Reklamationsverfahren zu identifizieren, zu überprüfen, zu bewerten und zu starten. Im Falle von Streitigkeiten oder Unwilligkeit seitens der Flugunternehmen, arbeiten wir mit europäischen Anwälten zusammen, die nicht zögern werden, die erforderlichen Rechtsverfahren vor den zuständigen Gerichten einzuleiten. So können wir unseren Kunden und Kundinnen garantieren, dass alle notwendigen Maßnahmen gesetzt werden, um ihnen so schnell wie möglich zu ihrer Entschädigung zu verhelfen.

Wie lange wird die Reklamation dauern ?

Die Dauer des Verfahrens ist von Fall zu Fall unterschiedlich. Wir hatten bereits Fälle, die sich in wenigen Wochen lösen ließen und solche, die mehr als ein Jahr gedauert haben. Das hängt von der Art ab, auf welche die jeweilige Fluglinie mit solchen Verfahren umgeht. Wir können Ihnen daher im Vornherein nicht sagen, wie lange es dauern wird. Das Ziel von RefundMyTicket bleibt es, die Reklamation so effizient und schnell wie möglich durchzuführen. Außerdem werden wir Sie regelmäßig über den aktuellen Stand informieren.

Was ist RefundMyTicket ?

RefundMyTicket hilft Passagieren, deren Flüge verspätet, annulliert oder überbucht waren. Entsprechend der EU-Richtlinie n°261/2004, hilft RefundMyTicket seinen Kunden und Kundinnen dabei, Ansprüche auf Entschädigungen geltend zu machen.

Wie viel kosten die Dienste von RefundMyTicket ?

RefundMyTicket arbeitet auf Erfolgshonorarbasis. Das bedeutet, dass wir Ihnen nichts dafür berechnen, das Reklamationsverfahren für Sie einzuleiten. Falls das Verfahren Erfolg hat und Sie eine Entschädigung bekommen, behalten wir 25% der Summe.

Falls die Klage vor Gericht scheitert, wer zahlt eventuelle Kosten ?

RefundMyTicket arbeitet nach dem Erfolgshonorarprinzip. Das bedeutet, dass Sie uns nichts schulden, falls Ihr Fall nicht erfolgreich ist, egal wie viel Zeit wir dafür aufgewendet haben. Das gilt sowohl für die einvernehmlich Phase des Verfahrens als auch für rechtliche Schritte. Daher wird RefundMyTicket für alle Kosten des Gerichtsverfahrens aufkommen, falls der Ausgang negativ ist.

Stützen und Referenzen

Yahoo! Finance

Consumer platform RefundMyTicket -- which helps fliers claim compensation -- has published a ranking of Europe's most punctual airlines

Express

According to compensation site RefundMyTicket, only 15 per cent of passengers who launch an independent claim manage to win their case.

TravelDailyNews

RefundMyTicket.net called on all passengers to get their hands on the money they deserve from delayed flights.

Mirror

Yet, consumer platform RefundMyTicket.net says just 5% of travelers affected by delays or cancellations go on to claim back compensation.

Booking.com

This is normal for Booking.com to support an application we consider useful for travelers and aims at protecting air passengers

Skyscanner

What can you do in case of deny of compensation? [...] Contact directly a solicitor or mandate a claim agency like RefundMyTicket...

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