Vol annulé ?
Obtenez une indemnisation jusqu’à 600 €

Vol supprimé à la dernière minute ? La loi européenne protège vos droits.

RefundMyTicket vous aide à être indemnisé peu importe le prix du billet.

Notre logiciel vérifie votre possibilité d’indemnisation en 4 clics

Les conditions pour obtenir une indemnisation
en cas d’annulation de vol

Depuis 2004, le règlement européen CE n°261/2004 protège les droits des passagers aériens au sein de l’Union européenne.
Il fixe des règles claires en matière d’indemnisation et d’assistance en cas d’annulation de vol.

Vol annulé moins de 14 jours avant le départ

Si vous avez été prévenu moins de deux semaines à l’avance et qu’on ne vous a pas proposé un vol de remplacement équivalent, vous pouvez avoir droit à une indemnisation.

Le vol partait de l’Union européenne ou y atterrissait avec une compagnie européenne

Le règlement CE 261/2004 s’applique aux vols :

au départ d’un pays de l’UE (toutes compagnies)
ou à destination de l’UE avec une compagnie basée dans l’UE

L’annulation n’est pas due à une circonstance extraordinaire

Pas d’indemnisation si l’annulation est liée à :

des conditions météo extrêmes
une instabilité politique
un risque de sécurité
une grève externe à la compagnie

Votre vol est annulé ?
Découvrez si vous pouvez demander une indemnisation
pouvant atteindre 600 €.

Annulation de vol:
quel montant d’indemnisation puis-je espérer?

Votre vol a été annulé ? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 600 €, selon la réglementation européenne CE 261/2004. Cette loi protège les passagers en cas de retard de plus de 3 heures, annulation de dernière minute (moins de 14 jours avant le départ) ou refus d’embarquement. Le montant de l’indemnisation dépend principalement de la distance du vol et de la durée du retard à l’arrivée :

Jusqu’à 250 € pour les vols de moins de 1 500 km
Jusqu’à 400 € pour les vols intra-UE de plus de 1 500 km
Jusqu’à 600 € pour les vols de plus de 3 500 km

⚠️ Attention : certains cas (grèves externes, conditions météo) peuvent exclure le droit à compensation.
Vérifiez gratuitement votre éligibilité en quelques clics et obtenez ce qui vous revient de droit.

Obtenez jusqu’à 600 € d’indemnisation
pour votre vol retardé ou annulé.

RefundMyTicket est une marque de la société Claim Assistance SAS immatriculée au registre de transparence de l'Union Européenne sous le numéro 354845416876-8 et respecte le règlement inter-institutionnel L277/11.

Vol annulé ? Obtenez une indemnisation jusqu’à 600 €